大家好,淘宝刚开店该怎么做销售相信很多的网友都不是很明白,包括刚开的淘宝新店,怎么运营好也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于淘宝刚开店该怎么做销售和刚开的淘宝新店,怎么运营好的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
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刚开的淘宝新店,怎么运营好
1:运营,运营,就是运作加盈利,你要首先削减市场调研,天猫的软件发达,一个量子恒道和一个数据魔方就够你分析数据了,费用3600/年,装修分析240元/半年,比任何人都好用,你舍不得就买个生E经,淘宝都把数据拿出来卖了,你还请个毛的调研人员,我在TP公司(深圳排名第一的专业代运营公司)做的时候,奔腾,苏泊尔,华帝,包括雷士照明这样天猫类目排名数一数二的运营团队,都没这个配置!
2:制定目标,你想做到什么关键词,做到什么位置.做到那个位置每天有多少销量,举个例子,灯饰行业在大鳄雷士和欧普没进来之前,奥朵占据四千多万销售额,结果两个大牌进来的定位就是:我要做第一,直接砸钱,请专业团队,倾销加上平台资源扩散,资本的力量加上专业的团队,欧普照明月销售突破3000万/月雷士照明1000万/月,奥朵只能靠边站了。
定位不是你现在应该考虑的问题,定位是品牌要做的事,你只要知道针对多少岁到多少岁的人,男人还是女人,各占多少,分布于那些省,他们喜欢那些元素,就OK了,这些信息在稍后的推广环节都可以当做执行的依据.
3:资源整合,你作为运营,要把握方向,搜集足够的资源为团队服务,而不是提供技术支持,推广光是直通车筛选关键词就够你忙一天了,你要报名聚划算折八百返利网这样的活动,衣服类竞争大,先整合资源把量做大
4:怎么做大?刷单是一个好办法,这里面有很多细节涉及到淘宝核心规则就不说了,看你用YY刷单就知道是个节约的孩子,我从没用过,大概知道是三四元一单,便宜但是服务不够好也不安全,好像嫖客找妓女找最廉价的那种,所以你被举报我一点都不奇怪.
5:制定目标之后就是执行计划,准备怎么做,用到多少资源,用什么渠道,人员工作怎么安排,都是细琐而且要不断纠错和优化的过程,我重申一点,专业的运营不要直接去做技术性的工作,哪怕你会,也不要去做,你自身的定位不是技术人员,是项目负责人,员工不懂你可以培训,这样也是给他们成长的机会。我一年前手下5个的客服,有4个都可以胜任一般的项目运营,我都会教他们,只要你能成就他人,他人也能成就你,这也是资源的一种运用.
6:不要设做不到的目标,要拒绝投资人幼稚的要求和老总不切实际的目标。
怎么成为淘宝商家
一、开店之前:
A.注册
会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字,偶们都是中国人,虽然不乏英语好的,但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了,请大家海函),英语不甚了了,一串字母对于我来说,跟一串没有意义的数字一样,见了N次也未必能记住。
列举几个比较有特色的名字:
猪脑子塞了(嘿嘿,让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已经是猪头了,你还想咋样?)
看起来不象好人(偶的一个同行,名字真让人惊艳,让偶在第一眼就记住了他,有事没事儿就会到他店里去踩脚印)
婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的,有点像疲劳轰炸,不过我确实让偶很容易地就记住了她哟)
密码:这个就不多说了,大家要注意安全,密码最好是英文+数字+符号的无序组合,而且最好是16位的
成为支付宝会员:支付宝=致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员)哟。
B.申请认证
申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了,如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的哟:)
淘宝大学:等待认证是个不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦,开店之前初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。
二、通过认证
A.进货
认证通过啦,不过这会儿您还不能开店哟,要保持出售中的宝贝有10个哟。
经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。
如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟
B.拍照
宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦哟
照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟,如果打上了,还有人盗用您的图片,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢
C.宝贝名称
有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。
这里引用了相心女孩的宝贝图片。
以上图为例,猪脑估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的“手链”两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以“手链”为关键字进行搜索,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去搜索“粉晶”二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜索到的机会,需要多多注意哟
D.宝贝描述
漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。
真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟。
除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的
E.价格设置
价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。
F.运费
除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。
偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为!
G.有效期
这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。
然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会
三、开店喽
A.店名
上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一时间没想好也可以先起一个,想到了酷酷的店名再改过来。
店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的
B.店标、店铺介绍与店铺公告
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说明,店铺介绍可以写上主营项目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟,用心的卖家是会令买家安心的
C.头像与签名
论坛是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟,发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头像与签名上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛找来的呢,漂漂的头像跟签名功不可没
论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦
四、运送
宝贝卖出啦,别高兴得太早,收到支付宝的打款通知以后,还有运送关要过哟,不管是平邮还是快递,要用尽可能省的钱,将宝贝安全的运送到买家手中哟,关于运送如何省钱的贴子,淘宝大学里有很多,这里就不缀言了
五、服务与售后服务
宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。
猪脑就是因为服务热情,售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋,嘿嘿),有了不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了
六、宣传
酒香也怕巷子深,怎么办捏?
发贴
各家有各家的宣传方式,有的人到论坛发贴,当然不是广告贴哟,发贴也是一个带来顾客,让大家知道您的店铺的方式哟,贴子的含金量越高,广告效应就越强,前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈
名片
为自己印上一张名片,标上店名跟网址,发给亲人朋友同学同事,这些都有可能是你的潜在客户哟,宝贝寄出的时候,不防也捎上一张名片,你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时,可能会把名片传给他的朋友,这样,你又多了一个潜在客户了
搜索引擎
网海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的产品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通过搜索引擎查找的哟,所以,在各大引擎登陆你的网店,让更多的人搜索到你吧
利用更多的其它网络
有MM跟我说,她的产品在一些论坛的销量也很好呢,如果你喜欢泡论坛,可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟
七、RPG(角色扮演游戏)
角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式,偶们不防也用在开店上。
常在论坛看到有人抱怨生意不好,到处请求指点,我们为什么不来自己找原因呢?
抛开卖家身份,我们来扮演一回买家,如果你是卖银饰的,就去买一回银饰,看看你有没有机会买到自己店里的产品。
购买的方式多种多样,可以从淘宝的分类目录中查找,也可以使用宝贝搜索、店铺搜索,目的性强的买家,可能很清楚自己要买的是项链或者手链,那么自己也来试一回,在搜索中输入“纯银手链”,然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看,看中喜欢的了吗?这个你喜欢的,是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受,运送费用又是多少?这个你想要购买的宝贝,跟你店铺里的宝贝有什么不同?
再扮演一回目的性不强的买家,他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序,也可能会以价格来排序,以各式方法和各种角度来扮演一个买家,这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友,他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网,他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷,等等因素,换位思虑一下,你就知道为什么你的产品卖不出去,可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。
以买家的身份来思考问题,你就会知道自己的经营方式有什么不妥,需要做什么样的改进,如果你以一个买家的身份,能很方便很容易地买到想要的产品,而这个产品洽洽是你店里的,那么,你就成功啦:),让自己满意,与你同样的消费者当然就满意
淘宝新店开张,如何引流与推广
淘宝上的店铺与日俱增,商家们感受到了无穷的压力。特别是新开的店铺,可能开了几个月店铺还是没有任何的成交订单。所以,淘宝新店怎么引流是新手卖家们最想学会。
我们需要通过流量来源和渠道做相应的优化。自然搜索的流量主要是通过标题来的,而付费推广的流量可以借助正规的站外平台、直通车或者淘宝客。
1.标题怎么优化
找到核心词进行标题组合。核心词怎么找的方法点击查看——淘宝怎么找核心词。然后配合着宝贝上下架的时候,分时间段进行上新。找一些指数大的词,或者根据竞争对手的关键词进行组合,加上竞争力相对较少的关键词相组合,关键词比较全面,这样随着时间的增长,慢慢积累流量。
2.新品破零
可以新品破零的活动有很多,因为是新店,可能有些大型的活动参与的条件有限。但是先去参加一些正规的站外活动,增加店铺的曝光率,获得粉丝的关注,主要做好了宝贝的质量,内容也比较优质,那么很快就会能增加商品销量和提升店铺信誉。
3.付费推广
直通车、淘宝客是新手卖家们可以参考的推广方式。淘宝客会在一些用户比较集中的论坛或者QQ群、微信群里面进行推广。分享出去的链接,被用户点击并购买了,如果质量得到了用户的好评,就会被用户再进行宣传,这样一来,店铺就会被更多的人找到了。
关于直通车,也需要商家们掌握一定的技巧,前期不要大量的资金投入,先观察情况,等店铺有了一定的基础销量再加大开车的力度。
淘宝店铺开好后,新手卖家如何迈出第一步
首先,当你把自己定义为一个淘宝卖家之后,第一件事就是需要捋清自己的运营思维!思维很重要!!!
一个人连思维都不清晰就知道一股脑的找货源、上架、做主图等等,能卖的出去就怪了!这也是很多新手卖家难以做好淘宝的原因之一,
举个很简单的例子,咱们冬季的其中一个典型产品——羽绒服,你是11-12月份去卖还是9-10月份就开始卖呢?
如果是买家,肯定是11-12月份的时候才会考虑去买羽绒服(当然我这里指长沙天气,就不说多地区了,有些地方冷的比较早,可能9月份就开始穿了也正常),
但作为卖家,你得有下一个旺季的经营思路,因为任何一个产品的流量爆发,订单爆发都是需要一步步的搜索排名累积提升的。
细心的朋友应该发现过,淘宝上很多的商家在9-10月份甚至是8月份的时候就卖出去了不少羽绒服;但其中大部分都是shua的,为什么这么做呢?
因为他们需要做权重,因为他知道,等到11-12月份的时候市面上这么大的需求,要是没有一定的积累,凭什么和大店去拼,
人家优衣库一个平平常常的款式,一上架就能卖出去几千上万件,你没有品牌,口碑积累,能抢的过吗?
所以,提前布局很重要,我们不能等炸弹要爆了才跑,看到引线着了就要开始跑了。其次,就是产品,好的产品操作难度更小,利润空间更大,推广消费更少!也举个很简单的例子。
老花经常说的项目——空调扇以及夏季的另外一种热销刚需性产品——短袖。
请参考下图
如果你做空调扇,你只有4万5千家竞争对手,但做T恤,你有90万家竞争对手!(当然这里面80甚至90%以上还是和你一样的小白卖家)
但是干赢4万5千家竞争对手的难度和干赢90万家的竞争对手的难度能一样吗?推广过程中所需要的资金能一样吗?
这点相信各位稍微想一想都能想明白,当然,两者的市场潜力也不同,如下图,T恤这款产品在行业旺季最高峰整月的搜索人气是34万
但人家空调扇也有24万,也不差了吧,相比竞争热度超过20倍的T恤你更会想做哪款产品?
哪种更加好操作呢?当然,不是叫你一定要做哪种项目,这里只是给你一种思路,不要总盯着服饰鞋帽这些超红海市场;
不管是夏季还是冬季都还有很多很多的刚需性产品(非买不可的那种)!
有了好的产品,你就得思考怎么卖出去!
就拿“月入十万”这个小小的目标来说。假设你的利润是40;100000除以40=2500件,那么一个月卖出去2500件产品你就能实现月入十万的梦想,2500/30=83件,每天就需要83件,目标更明确了。
让我们再明确一点,淘宝上面没有什么产品能达到100%的转化,那么就假设最低5%的转化率(大部分类目转化率会在6%-8%,只有客单高的会比较低,1%-2%左右,比如家具),
那么如果你要实现83单每天,你就需要让1660个访客看到我们的产品
而一般按照层级排名,销售额压在行业70%以上卖家以上的属于第三层级,产品就卖得比较滋润了,
如果做到第四、第五层级,店铺日流量没有一两千,订单没有100+,也只有人品有问题了(当然,小类目除外,因为整个行业的人气都不高)
以上是战略性的宏观思维。那么我们接下来往下面去细分!前面说了,想要83订单每天,假设转化率5%,你就需要1660个访客进店。那么访客怎么来?
访客=看到我们产品产生点击进入,所以你主图不能low!
那么,怎么样让顾客看到我们的产品,那就需要产品曝光了
展示/曝光=淘宝平台评估了我们的产品价值之后给与产品相应的展示排名,排名越靠前,曝光度就越高!
就好像小时候排座位,成绩差的做后面,成绩好的做前面。当然,你也可以“插队”,就比如说直通车,钻展等付费引流途径,花钱买展现位置,花的钱越多,展示位置越靠前,曝光度越高,
当然,老花并不推荐盲目的付费引流!
而免费引流其实是为了让平台看到我们产品的价值,那么如何让淘宝觉得我们的产品有价值?
如图,这些东西,就是淘宝觉得你的产品有价值,以7天为一个周期,考核的内容是这些东西。如果你想要提升排名,就要去做好这些价值。
考核的标准:
那么,解释一下这些东西,所谓纵向考核原理:
简单说就是下一周的数据和你上一周的数据对比,这点我们可以从生意参谋看到一点解释,如果你每一周的数据都在递增,而且数据不异常(shua单力度控制!),那么淘宝给你判定的肯定是优质产品!
所谓横向考核原理:
就是拿你的单品数据去和你竞争对手的数据去对比,这里的竞争对手,如果你是新店/新品的话,会有一点优势,
因为新店/新品都有扶持期
老花更加喜欢称之为考核期,因为在新店/新品不管有没有权重,都会有一点流量进店,这是平台故意放进来用来考核你新品价值的!在考核期内,只要你的数据表现优异,很快就能获得大量曝光机会!那么你的点击率,收藏加购率、转化率、坑位产值等等都要高于你同行同层级的竞争对手如果你想要在后续获得更高的流量,曝光,访客,表格里也告诉你了,第四天和你第一天去对比,
第一天的时候没有权重,我们需要的,就是做到比第一个更高的uv价值
UV价值=销售额/访客数
销售额=访客数*转化率*客单价
所以:UV价值=转化率*客单价
举个例子,你第一天的uv价值是1万,不管你是刷的还是真实的,你需要的就是在第四天的时候做到超1万的uv,再根据上述的考核,做好7天数据递增也好,维持也好,你就能拿到你竞争对手的排名
很简单,但也很复杂!
淘宝经营十余年收集了各种各样的商家经营信息,比如一个新店的自然成长规律,多少天达到什么样的水平等等,都有自己衡量的标准,如果你超标了,那么数据异常就很容易被抓!
但如果数据不达标,排名又提不上去。
所以这里面还有很多的维度去考虑,生意参谋的数据一定要学会分析,这是你用来判定店铺/单品“数据会不会异常”以及“数据会不会达标”的重要工具!
最后再回到我们开始的目标,排名有了、曝光度有了,只要你的主图足够吸引,你的产品还算不错,内功优化也行,你说你想达到一天1666的访客,很难吗?
只要你详情页还行,销量、评论、信誉、问大家等都稍微做了点,给了买家比较充足的信赖度,5%的转化率、83单难吗?
很简单!
关于信赖度这点老花再啰嗦两句,很多新人朋友上架产品的时候觉得7天无理由退换、运费险、订单险、公益宝贝等玩意自己每卖出去一件都要个几毛钱,嫌贵!而且别人又有可能会退货等等........大哥!你连产品都卖不出了你还在担心这些事?如果你连自己的产品的信不过,怎么要求买家能够放心购买你的产品呢?
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淘宝刚开店该怎么做销售的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于刚开的淘宝新店,怎么运营好、淘宝刚开店该怎么做销售的信息别忘了在本站进行查找哦。