大家好,淘宝开店有人退货怎么办相信很多的网友都不是很明白,包括淘宝申请退货又给我发货了怎么办也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于淘宝开店有人退货怎么办和淘宝申请退货又给我发货了怎么办的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
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买家已退货退款卖家店铺关闭怎么办
如果店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联,结果有下面二种情况:
1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家退货维权依然可以得到解决。
2、最不利的情况是买家退货维权成功后,淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光,出现的结果将是维权成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。
买家把商品弄坏要求退货。怎么办
淘宝买家破坏物品后要求退货,卖家可以拒绝退货的。淘宝的退货条件是:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,且经检测确实存在的,可申请质量问题退货。买家破坏物品,影响二次销售,不符合7天无理由退货;同时也不是质量问题,也不符合质量问题退货的条件。买家不符合退货条件,卖家是可以拒绝退货的。
买到别人退货的衣服怎么解决
买到别人退货的衣服,可以第一时间直接评在平台上投诉卖家,或者是直接申请退货退款处理,一般平台卖衣服很少,或者是说把退货的衣服退回来,不经过处理后,直接发给消费者,向这个是极其不负责任的一种行为,如果买家有收到确认是退货的衣服,首先要检查衣服吊牌,还有文衣服的味道,各方面提供相关的平台上提供拍照证明处理
淘宝申请退货又给我发货了怎么办
需要联系卖家并提供相关证据,如果卖家拒绝处理,则需要通过淘宝客服进行投诉申诉。因为淘宝平台上有相关的退货退款政策,并且卖家也应该遵守相关的规定,如果没有按照规定处理,就需要通过投诉申诉的途径得到解决。同时,为了避免类似问题的出现,消费者在购买商品时需要注意相关的退货退款政策,以及与卖家的沟通和协商。
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