淘宝开店怎么增加客户 淘宝商品的订单量要如何提升

淘宝开店怎么增加客户 淘宝商品的订单量要如何提升

大家好,今天小编来为大家解答淘宝开店怎么增加客户这个问题,淘宝商品的订单量要如何提升很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 淘宝商品的订单量要如何提升
  2. 淘宝店铺如何做好引流
  3. 淘宝店铺如何增加关注度
  4. 淘宝店铺下单的全是老顾客,怎么引进新顾客下单

淘宝商品的订单量要如何提升

提升订单,那就是先扩大获取流量的渠道以及基数,然后优化转化率达到订单量增长的情况

不管是什么样的流量渠道,从效率的角度看,好的店铺肯定比转化率不好的店铺更容易得到更多的免费搜索流量,这很好理解。

因为对于淘宝或者天猫来讲,他们为了更好地提高用户的购物体验(可以最有效率的找到自己最想要的商品),一定会优先推荐最有可能成交的商品。

大家打开生意参谋,在首页大概第二屏的位置,可以看到你店铺的核心指标跟行业均值的对比情况

蓝色的是你自己店铺的数据,橘黄色的是同层同行均值,红棕色的是同行同层的优秀值。在综合考虑客单价的前提下(如果客单价低,你的转化就应该高一些,反之,转化就可以低一些),如果你的支付转化率长期低于行业均值,你能够明显的感受到,你的搜索排名会持续下滑。


1.分析流量的渠道入口

来自于不同渠道的流量,很明显,转化率是不相同的,有时候甚至区别会很大。比如,活动的流量转化率往往会比搜索的流量和直通车流量低。在生意参谋的“流量”功能模块里面,查看最近30天的数据,你看看你的流量结构:

如果你的支付转化率最近下滑的比较明显,根据我们平时的经验,大家可以从这么几点上找找问题:

(1)手淘首页的流量转化会比较低

当你的流量结构中,出现了大量的来自于手淘首页的流量的时候,一般情况下,你的整体支付转化率都会下滑的。这个手淘首页的流量主要是通过“猜你喜欢”板块进行分配的,当搜索引擎“觉得”你的店铺标签和产品标签很明确的时候,就会让你展现在“猜你喜欢”板块,然后匹配给相应的访客。但这个毕竟是“猜”的,跟搜索流量和直通车流量是没法比的,因为那毕竟代表着消费者的实际需求。

这种情况下,你要注意,你的店铺标签和产品标签越明确,这部分流量就会越多、越精准,慢慢的转化率也会有相应的提升。

(2)活动流量的转化率会比较低

比如说天天特价等,这部分流量的整体转化率是要低于搜索流量和直通车流量的,如果你最近做了活动,那么也可能导致你整体的支付转化率下滑。

(3)淘宝客流量的转化率会比较低

淘宝客流量的转化率也是比较低的,尤其是现在有一些大的淘宝客,弄了很多的所谓的白菜群什么的,然后会直接在群里面群发,这样的流量肯定转化低。

(4)其他特殊的流量

比如大量的淘金币流量进来了,淘内免费其他的流量,来自于站外的流量,异常流量等等,这些都是会导致转化率下滑的。

2.转化率下降有时候会伴随着流失金额的上升

如果你发现你最近店铺的流失金额呈现持续上升的趋势,那么你就要看一下这些金额都流失到哪里去了,找到流量竞店。你看仔细的看一下他的商品,跟你的商品相比,有哪些优势是有可能引导消费者不买你的东西而去购买竞争对手的东西的。价格因素是一方面,还是对方是不是提供了更多的服务,是不是有更明确的卖点了。

找到差距后,你要看看你自己能不能弥补这个差距,如果能弥补的话,那就最好,不能的话,那么这个产品可能就要适时的放弃了。比如说价格因素,如果竞争对手的优势完全体现在价格上,那么你就要看一下,你能不能也降价。

3.进店关键词是不是不精准

其实这个才应该是你最需要关注的,因为进店关键词的支付转化率,对你搜索的影响是最大的。

在选词助手里面,看你的引流关键词,找最近7天的数据,然后你可以看到下面的截图:

我们看这张截图,最近7天的进店关键词当中,排名前五的,竟然有四个关键词的引导下单转化率是0,这就说明这个流量进来的非常的不精准。当然了,这个数据基数不大,可能没有一定的代表性。当达到足够基数的时候,你必须去仔细的观察一下,有哪些进店关键词你的引导下单转化率是非常低的。

如果是零转化率的,那么在接下来的标题优化过程中,这样的词,你就不用怀疑,是可以直接去掉的,换别的词,没必要在这里浪费时间,不管是你产品的问题,还是其他问题,这样的不精准的关键词只会破坏你的店铺标签和产品标签,然后在无线时代,让你的搜索流量越来越少。

还有一种情况是转化率很低的,这时候,你先不要急着下结论,因为这个转化低可能是全网转化都低,而你的转化甚至可能会比全网均值高,那么这个词还是有价值的。操作方法就是:

生意参谋——市场——搜索词查询——相关搜索词,然后你能看到下面的截图,其中是有支付转化率这个数据的。

淘宝店铺如何做好引流

新店铺怎样引流?第一步,找些自己的朋友,亲戚,让她买你的产品,当然价格,一定要优惠,还有强调一点,你的客单价不能低,客单价太低,系统,很容易把你推给低消费人群,想了解更多关注我交流

淘宝店铺如何增加关注度

大家好,我是龙欣,一名为生活而打拼的90后!希望能在这里结交更多的电商朋友,一起探讨,互相学习~新淘宝店初期展现少,先提高展现量再谈提高关注度

初期平台能给你的展现很少,而且给了你展现可能也很难把握住,因为你的店铺或者说产品基础太薄弱。电商平台本身就是优胜劣汰的地方!

想要提升展现量,得先解决推广渠道问题

展现量相当于马拉松比赛的终点,而通往终点的路有很多条,你得知道这些路在哪,然后才能奔跑。

通过平台数据了解你行业流量结构,也就是流量从哪里进来的,想办法让自己挤进去,并尽量的往前跑,跑的越靠前,你离终点越近。与此同时你的展现量也就上来了。

展现有了流量有了,才能有关注度

通过各个渠道的努力,把我们的产品店铺推到顾客的面前,顾客也对你的产品店铺感兴趣,那么就会进入你的店铺,这时候就产生了流量。有了流量之后,你的主图详情等诱惑到了消费者,那么就会产生收藏加购成交的行为,关注度也就有了。

好了,以上是我个人的看法,可能有所不足,欢迎前辈们帮忙指点、改正,有什么问题评论区留言,我们一起研究、探讨~

淘宝店铺下单的全是老顾客,怎么引进新顾客下单

网上商店按存在形式分为两种:一种是独立的网上商店;一种是注册于大型专业网站里的网上商店,即按照相应规定在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员,获得网上商店的使用权与经营权,目前网上开店主要是采用这种方式。文章以注册于淘宝网站的网上商店为研究对象,针对其特点从内部和外部两个方面制定切实有效的促销策略。

一、网店内部的促销策略

针对淘宝网上商店的特点,网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式。


1.销售促进

网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主,其余方式为辅。

(1)免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一,这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。当前邮费主要分为:邮局(包裹平邮)、物流快递、特快专递等,平邮的价格较低,但周期较长;物流快递价格适中、送货周期在3~5天;特快专递的价格昂贵;因此快递公司是最被买家接受的。店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费,让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样,不用附加任何其他的费用。

(2)打折。由于打折促销直接让利于消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日,如春节、情人节、母亲节、圣诞节等,进行8~9折优惠,因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动,并不是全盘托出。这种方式的优点是:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后可能会造成利润下降,但销售量会提高,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的顾客,对以后的销售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售,以礼盒方式在节假日销售。这种方式的优点是:符合节日气氛,更加人性化。

(3)赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上,一个得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是成本上升,利润减少,顾客不满意。选择合适的赠品应注意:第一,不要选择次品、劣质品,这样做只会适得其反,影响店铺的信用度;第二,选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样,还可以赠送无形的东西——服务。第三,注意赠品的预算,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成成本加大。

(4)会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客,都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买,以及介绍新买家来店购买,不仅可以巩固老顾客,使其得到更多的优惠,还可以拓展发掘潜在买家。

(5)红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效提升网店销量。

(6)积极参与淘宝网主办的各种促销活动。淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到网店,店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动,并积极参与。

2.信用管理

信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3~45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。

据调查,一方面,网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响,另一方面,买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注。由此看来,店主一方面要诚信经营,提升自己的信用度和信用级别;另一方面要把握好这个宣传机会,每次交易后,不仅要对买家作三级别评判,还要在评判留言栏留下相关的店铺信息。如“我们将在下周进行全场商品九折活动,欢迎再次光临”。这样一来,评判留言栏就成了一个促销信息的发布专区,合理地利用了网络资源。

二、网店外部促销策略

网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告四种方式。


1.“三管齐下”专攻搜索引擎

许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面,这时,脑海中就会出现一些他们所需求商品的关键词,然后通过引擎搜索到符合条件的商品。因此,要想提高网店商品被浏览的几率,就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解。淘宝网商品的搜索排序先后规则有如下四部分:第一部分:被设为橱窗推荐位的宝贝;第二部分:虽然是橱窗推荐,但是该商品已经有90天未被人购买;第三部分:未被橱窗推荐的一般宝贝;第四部分:一般宝贝中90天未被购买的宝贝。

由此看出,如果买家在淘宝网搜索引擎里用关键词来搜索商品,所有带关键词的商品是这样显示的,先是显示橱窗推荐的商品13天后,接下来再显示设置了橱窗推荐,但长期(超过90天)没有售出的商品0-13天,然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天,最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天,一共分四个层次来显示搜索结果,同时只显示100页的商品,101页以后的商品是不显示的。从这个规则来看,网店要想办法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页,就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手。

(1)商品名称——30个汉字尽可能包括商品更多的信息。比如店内一款的商品名称为:“韩国/专柜正品/Thefaceshop/金盏花系列/毛孔收缩乳液”。这个名称中包含了“专柜”、“正品”、“韩国”、“Thefaceshop”、“金盏花系列”、“毛孔收缩乳液”,只要买家在首页输入以上任何一个关键词,都有可能搜索到这款商品。但这种手段并不能完全确保“一定能搜索到”,因为在淘宝网同一种商品是数以千计的,而搜索结果只显示前100页,要想让商品在搜索结果前几页被看到,就要做好定时发布。

(2)定时发布——保证商品处在搜索结果的首页。定时发布,就涉及到“发布时间”的问题。只有知道了这准确的时间点才能有的放矢。这个“时间点”的信息要从相关的统计网站获取,他们能统计分析出每天进入网店的人流量及各时段的具体情况,这样店主就能知道哪些时间段是真正的人流高峰期,哪些时间段是人流低谷。根据淘宝网店的平均统计显示:上午9点~10点、下午16点~18点、晚上20点~22点,这三个时段是相对的人流高峰期,而其他时间,尤其是夜间1点~6点为人流低谷。这样,店主就能把商品定时发布在以上三个高峰时段。

(3)橱窗推荐——巩固加强,确保万无一失。橱窗推荐是指在所售商品中选取15个在店内推荐橱窗栏中进行展示,这15件商品就相当于商店的“门面”,以此来吸引买家的眼球,而买家如果想看店内更多的宝贝,则需要进到店铺里。就像传统实体店铺一样,每位掌柜在街边都有一个店铺橱窗,他们会把时下最流行、最能代表店铺特点的商品摆放在那里。每个店铺的可用橱窗推荐位是有限的,因此更应该准确地选取推荐商品。

选择推荐的商品主要注意以下几个方面:第一,买家对商品第一印象就是图片,因此图片要内容清晰、光线充足、主体突出;第二,商品标题要清楚,用简洁的语言表述商品属性和特点;第三,挑选具有相对价格优势的商品;第四,商品描述详细,提供更多关键部分的细节图展示。

2.“1+1>2”促销策略——销售联盟

对于销售商品的性质相同、价位区间相同、网店的目标顾客也相同的网店可以采取竞争品协同营销的策略,即销售联盟。也就是让许多的竞争网店联合成为集群,同时通过网店内友情链接将这些竞争网店链接起来,友情链接可以促进网店之间的商品信息交流,无形中给加入销售联盟的网店带来一部份“转移顾客”。这样一来就形成了一个“销售圈”,可以提高网店知名度与成交率,还能更好的与顾客建立关系。

3.网店推广——在淘宝社区和论坛发帖、回帖

在淘宝社区论坛发布有吸引力的帖子是提高店铺知名度和人气的一种方法,即以作者的身份发布帖子,阅读帖子的人越多,店铺被点击的概率就会提高;另一种方法是在论坛的好帖后面跟帖,虽然比自己发帖的效果差,但也能做到宣传网店的效果。无论发帖还是回帖,帖子的质量是至关重要的。如果帖子质量很好,还有被版主加为精华的可能。精华贴子能够带来巨大的看贴量和回贴量,这样网店的头像和签名档就会有更多的机会曝光,这意味着会有更多的人去浏览店铺,浏览量上去了,自然成交率也就会提高。另外,每个精华贴子能带来10个银币的收入,这些银币是竞争广告推荐位的必备资源。閤塘月色论坛

4.网络广告——广告推荐位和淘宝旺旺

合理运用广告推荐位和淘宝旺旺,会有效提高网店的知名度。

(1)广告推荐位。广告推荐位是将有限的区域划分“出售”,性质与道路两旁的平面广告相似。目前,淘宝网的广告位分为三种:社区首页广告(需50个银币)、论坛广告(需20个银币)、站内信广告(需30个银币)。这三种广告推荐位的获取方式与实体广告招标相同,在特定的时间发布,进行提前预定,而且预定的前提是要有足够的银币。获取银币的途径主要来自论坛发布帖子的奖励,所以要想将网店推上推荐位,就必须做好前期工作:发贴和回帖。

(2)淘宝旺旺。店主在选择广告媒体上不应忽视淘宝网所特有的即时通讯软件——淘宝旺旺。这款软件是阿里巴巴为淘宝个性化制定的商务交流软件,淘宝网上商店的目标消费群体来自淘宝网的用户,因此淘宝旺旺就顺其自然地成为信息沟通工具。店主通过旺旺向老顾客和潜在顾客发送店铺或商品信息,也可以就产品和服务方面的问题进行互动交流。

关于淘宝开店怎么增加客户到此分享完毕,希望能帮助到您。

本文内容来自互联网,若需转载请注明:https://www.77788848.com/Aod6R2LR6jXp.html