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大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下淘宝开店外包怎么做的问题，以及和淘宝客服外包怎么做的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
淘宝客服外包怎么做
可以！
但是在选择的时候，一定要做充分的考察工作，如下几点可判断客服外包公司是否靠谱：
1办公场地
正规的客服外包公司，一定有一个正规的公司，一个固定的办公场所，正规的公司和您在沟通之前都会邀请您去公司考察和了解，如果您提出去看公司，而对方推脱，同时他的报价低于市场上同行业的报价，那您想想公司可能正规吗？一个都不愿意让您去了解公司的地方可能靠谱吗？这样的公司不管是办公还是客服都是不实际的，也是不靠谱的。
2客服充足
首先要了解公司的客服是不是足够充沛，专业的客服外包公司要能保证有人离职的时候可以给您充分的人员补齐您的客服岗位工作，要看客服是不是具备良好的沟通水平，有没有好的销售技巧，看看客服的是不各个方面都具备，这样才能为店铺更好的服务。
3公司的管理
公司应该有一套完整的培训和管理体系，要考察公司是不是有领先的培训和管理，正规的公司一定有一个好的管理，客服通过公司的管理，培训，考核，上岗，好的管理，好的客服团队，才是店主需要的
4客户案例
在合作之前，一点要了解公司合作的客户，听一听合作的客户的评价，好的客服外包公司，客户给出的评价也是中肯的，如果是业余的外包公司，服务评价也不会理想，所以合作中的客户评价也是尤其重要的。
5公司的发展
正规的客服外包公司，会不断的招聘有经验的客服，有自己的团队，有培训部门，会给店铺提供优质的客服服务，不好的公司，会减少招聘，怕费成本，这样看来，一个不断招聘的公司，也是很有实力的，看公司发展，也很重要，发展不好会导致我们合作的终止，对店铺也是有影响的。
开一个客服外包公司怎么接活
1、可以通过淘宝、京东、拼多多等平台推荐的比较正规的外包公司，也可以在网上找一些评论比较好的外包公司或者同行推荐的，卖家可以通过网上的联系方式直接跟这些公司联系。
2、正规专业的客服公司接单后，会根据商家的咨询要求，推荐适合商家的合作类型，以及合作方案。商家也可以去客服公司实地考察，看一下公司的管理制度、合作过的方案、客服人员的素质等等。
淘宝客服外包公司怎么赚钱
首先怎样找到淘宝的客服外包公司
一般都是通过淘宝服务平台，选择一些客服外包公司，当然也有一些商家通过其它方式联系到客服外包公司，但这样有一定风险。一般有这个需要的都是生意还不错的商家，处于整个淘宝的中坚层，大概处于淘宝第三到第四层级的商家。再如果更上层级的商家一般都是自己线下去招客服了，这样更容易管理，效果更好，也更节约钱。
淘宝外包客服的收费方式一般来说，淘宝外包客服的收费方式为基础费用+提点来确定的，这个价格不是一成不变的，不同公司有不同的价位，针对不同的店铺流量也会有不同的价格。这里给大家举个我以前的例子，基本工资为1800，然后询问了一下，我每天要接待的顾客数，来确定提点，大概为百分之一左右，这里的百分之一指的是经过客服引导成交的金额，不是店铺总销售额，一般可能只占总销售额的1/3左右，这个看自己产品的不同类目，可能有不同比例，有些类目买家可能都是直接下单，这样就会占比比较少一点。
还有一点就是淘宝外包客服分售前和售后的客服，大部分商家基本都是外包售前客服，售后问题由自己处理，当然也有售后问题外包的，估计价格会贵一点，而且售后相比售前更难处理，因为很多售后涉及到具体的退包状态，这个是外包客服无法确定的，所以售后外包非常非常少，而且外包效果一般不怎么好的。
如何确定具体收费金额一般会要示你买另一个服务，专门统计客服的相关数据，里面可以直接看到每天客服的响应率，响应时间，和引导进去所成交的具体金额，这样里面就可以直接算出客服的工资了。以我那时候每天总销售额大概1万多的情况来说，当月外包客服费用大概4000左右。对于短期需要的客服的商家是一个比较不错的方式，当然如果长期来说，肯定是不如自己直接线下招人来的便宜和有效果的。
淘宝外包客服公司如何赚钱呢1、外包公司其实就是线下一个专业的客服公司实体，招收的工资一般是比较偏低的，而淘宝外包客服的价格一般是比较偏高的，这中间的差价就是公司的利润情况。
2、一般淘宝外包公司客服不是一对一服务的，他们一般比较熟练，大部分人是同时处理几家淘宝店铺或天猫店铺的客服工作的，这样为公司造成的收益是远远超过他们的工资的。
3、还有一个赚钱方式，这个也不确定，他们可以了解到很多淘宝店铺或者天猫店铺的运营情况，具体款式，这些信息可以给他们获得收益，具体怎样赚钱这里就不讲了。
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我是淘宝店主，卖家客服外包怎么做
客服外包就是帮商家承包客服部门这块，当然也是可以客服的部分外包，像佳成电商就是一家客服外包公司，专门针对电商平台的客服外包这块，主要有：售前客服外包，售后客服外包，和客服全包。当然像代运营也是可以做的，外包的费用一般都是比自己招人的费用是要便宜的，而且方便管理。
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