各位老铁们好，相信很多人对开店淘宝小二怎么联系都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于开店淘宝小二怎么联系以及买家如何联系天猫小二的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录
请问怎样联系淘宝小二介
申请客服小二介入方法如下：
1、如买家已经申请了退款或售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
淘宝客服怎么联系
联系淘宝小二的方法：
打开淘宝站点，进入主页面，在此页面上找到登陆口，进行点击。
点击后会出现输入用户名与密码，点击登陆。
登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”进入买家个人中心去找客服，为自己解决疑难问题。
进入个人购物订单页面后，在顶部会看到有一个“联系客服”按钮，可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表，这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。
点击后会直达如下窗口，在此窗口右上角会看到有：联系小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜窗口，按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。
拉动窗口向下，可以看到下方有一个输入框，直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复，同时在右下角会有一个联系客服电话，可以直接给客服去电进行咨询疑问。
买家怎么联系平台小二
在淘宝端申请售后，如果客服一直拒绝退款申请就申请淘宝介入，这时候小二就联系上了
买家如何联系天猫小二
买家联系天猫小二的方法为：
1、首先打开天猫官网，然后点击右上角的“网站导航”，选择“帮助中心”。
2、接着在弹出的界面中，输入淘宝账户和密码，点击登录。
3、随后页面右下角会出现天猫的服务热线，届时用户可以直接拨打电话联系天猫小二，也可以在阿里小蜜输入栏中输入“转人工”并发送，即可联系到天猫小二。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
