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大家好，如果您还对淘宝开店买家缺货怎么处理不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享淘宝开店买家缺货怎么处理的知识，包括淘宝缺货导致顾客投诉怎么解决的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
本文目录
淘宝买家刚下单就申请缺货退款
淘宝买家刚下单，卖家就申请缺货退款是正常现象，买家可以到其他店铺购买，买家在淘宝购买商品，刚刚下单之后就出现了商家退单现象，买家可以与商家沟通，确认缺货的原因，如果可以等待，就可以不退款，如果买家缺货时间长，卖家退款后可以到其他店铺购买。
淘宝店铺缺货买家投诉怎么办
一般来说卖家缺货应先和买家本人沟通协商后再进行退款，如果卖家拒不退款又不能发货的话，可以对其进行投诉。遇到这种情况，可以通过订单详情进行投诉举报，或是找到该平台的官方客服进行详细情况的说明，要求合理处理该事件。
卖家不发货怎么赔偿
法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。
淘宝缺货导致顾客投诉怎么解决
如果淘宝缺货导致顾客投诉，您可以尝试以下方法解决问题：
-与顾客沟通并解释情况，尽可能提供其他选择或补偿；
-如果无法提供其他选择或补偿，可以考虑退款或延迟发货；
-如果顾客仍然不满意，可以考虑向淘宝客服投诉。
淘宝缺货买家被投诉怎么申诉
被买家投诉缺货的话，那就应该好好的跟买家解释清楚，让买家撤销投诉，当买家已经下单但是商品缺货的情况下，应该及时和买家沟通，让买家申请退款，因为买家申请退款后如果他还想要该商品的话肯定会去找同款商品的店铺下单。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
